退費機制

｜活動成團後，因個人因素取消或延期｜

第一種：出發日前 30 天山屋抽籤之行程（如：嘉明湖、玉山、奇萊南華、北大武）

• 出發日前 31 天取消，需扣除行政處理費用 $200 元
• 出發日前 15 天～前 30 天取消，退還總費用 60%
• 出發日前 7 天～前 14 天，退還總費用 40%
• 出發日前 3 天～前 6 天，退還總費用 20%
• 出發日前 3 天內，諒無法退還任何費用

第二種：出發日前 60 天申請山屋之行程（如：大小霸、雪山、南湖大山、武陵四秀、奇萊主北）

• 出發日前 61 天取消，需扣除行政處理費用 $200 元
• 出發日前 15 天～前 60 天取消，退還總費用 60%
• 出發日前 7 天～前 14 天，退還總費用 40%
• 出發日前 3 天～前 6 天，退還總費用 20%
• 出發日前 3 天內，諒無法退還任何費用

備註 1：出發日為 5/5，出發日前 3 天取消，要在 5/1 當晚 24:00 前提出。
備註 2：報名人數達成團人數（6人），即為成團。

｜可能取消出團或延期的情形｜

1. 遇中央氣象局發布海上颱風警報，或園區發布休園、聯外道路中斷、步道中斷、林道封閉，未出發的隊伍將直接取消活動，並扣除必要支出（如接駁車資、膳食、山屋規費、協作、保險費等）後退費；若已出發，則由嚮導判斷取消入山，或改走其他安全行程，諒無法退費。
2. 行程出發前一日，若中央氣象局在目的地縣市（如南投縣），發布大豪雨以上特報，則行程取消並延期辦理，如已出團，則扣除必要支出（如接駁車資、膳食、山屋規費、協作、保險費等）後退費。

備註：夏季午後強降雨、午後對流雨因時間相對短，不在行程取消的範圍內。